Франшиза доставки продуктов «Яндекс Лавка»

«Яндекс Лавка» — франшиза даркстора сервиса экспресс-доставки продуктов: партнёр становится владельцем склада, откуда курьеры привозят заказы клиентам за считанные минуты. Сервис работает с 2019 года; по данным франчайзера, в сети более 650 дарксторов в 16 крупных городах России. Ориентир по вложениям в карточке — 12 000 000 ₽.

О компании

«Яндекс Лавка» запущена в 2019 году. Сервис доставляет продукты, готовую еду и товары для дома, по словам франчайзера, примерно за 15 минут. По его данным, у «Лавки» более 650 дарксторов в 16 городах, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге. Франшиза позволяет купить уже работающий даркстор с налаженной инфраструктурой или открыть новый.

Формат и бизнес-модель

Даркстор — склад без торгового зала, где сборщики комплектуют заказы, а курьеры доставляют их клиентам в пешей зоне. Заказы приходят из приложений экосистемы «Яндекса» — «Яндекс Маркета», «Яндекс Еды», «Яндекс Go» и других. Логистику, поддержку пользователей и колл-центр компания берёт на себя, а ассортиментная матрица и контракты с поставщиками уже готовы.

У партнёра есть защитная зона пешей доставки: по условиям франчайзера, другие партнёры в ней открываться не могут.

Что получает партнёр

• Право работать под брендом «Яндекс Лавки» и доступ к приложениям экосистемы «Яндекса».
• Помощь с выбором помещения, дизайном и строительством, выгодные условия закупки оборудования.
• IT-систему: приложения для сборщиков и курьеров, складскую систему WMS, автозаказ и отчётность.
• Готовую ассортиментную матрицу и контракты с поставщиками.
• Маркетинговую поддержку онлайн и офлайн.
• Логистику, поддержку пользователей и колл-центр на стороне компании.
• Обучение на действующем дарксторе и онлайн-курсы.
• Бизнес-процессы, стандарты и инструкции, поддержку партнёра и сотрудников.

Требования к партнёру и помещению

Опыт в логистике, dark kitchen, пунктах выдачи или рознице желателен, но не обязателен. Помещение подбирают вместе с компанией.

Новый даркстор, по данным франчайзера, запускается примерно за 3 месяца: договор, поиск помещения и аренда, строительно-монтажные работы, закупка и монтаж оборудования, найм и обучение персонала.

Финансовая модель

Размер паушального взноса, роялти, срок окупаемости и расчёт прибыли в материалах франчайзера не приведены — их сообщают по запросу. В карточке вложения указаны на уровне 12 000 000 ₽.

Плюсы и риски

Плюсы

• Известный бренд и поток заказов из приложений экосистемы «Яндекса».
• Логистика, колл-центр и IT на стороне компании.
• Защитная зона доставки без других партнёров.
• Можно купить уже работающий даркстор.

Риски

• Финансовые условия не раскрыты — без расчёта сложно оценить окупаемость при вложениях около 12 000 000 ₽.
• Партнёр полностью зависит от платформы, правил и ценовой политики «Яндекса».
• Доставка за минуты требует стабильной команды сборщиков и курьеров, а их текучесть в этой сфере высокая.
• На рынке быстрой доставки продуктов работают крупные игроки, и конкуренция за клиента сильная.

Частые вопросы

Сколько стоит франшиза «Яндекс Лавки»?

Паушальный взнос и роялти франчайзер сообщает по запросу. В карточке вложения указаны около 12 000 000 ₽.

Можно ли купить готовый даркстор?

Да, франчайзер предлагает купить франшизу на уже действующий даркстор.

Сколько времени занимает запуск нового даркстора?

По данным франчайзера, около 3 месяцев.

Нужен ли опыт?

Опыт в логистике, общепите или рознице желателен, но не обязателен. Обучение проходит на действующем дарксторе.

Откуда приходят заказы?

Из приложений «Яндекса»: «Лавки», «Маркета», «Еды», Go и других.

Есть ли защита от конкуренции внутри сети?

Да, у партнёра есть защитная зона пешей доставки, где другие партнёры сети открываться не могут.