Франшиза курьерской компании «КурьерСервисЭкспресс»

«КурьерСервисЭкспресс» — франшиза курьерской службы: партнёр открывает офис под брендом компании и зарабатывает на привлечении клиентов и продаже её услуг доставки. Компания работает с 1997 года, франшизу продаёт с 2016 года; по данным франчайзера, в сети 250 точек, из них 105 — франчайзинговые. Вложения — от 200 000 ₽, роялти нет.

О компании

«КурьерСервисЭкспресс» основана в 1997 году. Компания доставляет корреспонденцию, посылки и грузы по России, в страны ЕАЭС и по всему миру, работает с интернет-магазинами и, по данным франчайзера, перевозит опасные и термолабильные грузы — то есть отправления, которым нужен особый температурный режим. Франчайзинг запущен в 2016 году. Партнёров компания ищет во всех населённых пунктах России, Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана.

Формат и бизнес-модель

Партнёр продаёт услуги компании под её брендом и получает доход от привлечённых клиентов. Клиентская база не ограничена своим городом: по данным франчайзера, партнёр может обслуживать заказчиков по всей стране — например, интернет-магазин в одном регионе и корпоративного клиента в другом.

Франчайзер предлагает три формата:

1. Офис полного цикла — брендированный офис и свои курьеры: партнёр привлекает клиентов, сам забирает и доставляет отправления.
2. Офис продаж и ПВЗ — партнёр привлекает клиентов, принимает и выдаёт заказы, обрабатывает отправления на своей точке.
3. Офис продаж — партнёр занимается только привлечением клиентов.

Клиенты сети — компании, которым нужна регулярная доставка документов и грузов, и интернет-магазины.

Что получает партнёр

• Право работать под брендом «КурьерСервисЭкспресс».
• Доступ к операционным ресурсам сети и её IT-системе.
• Весь портфель услуг компании для продажи клиентам.
• Коммерческие условия для партнёров.
• Пакет документов для привлечения клиентов.
• Закреплённую группу клиентского сервиса и техническую поддержку.
• Обучение в корпоративном университете: рабочие материалы, тренинги, вебинары и программу адаптации.
• Возможность вести собственные логистические проекты под брендом компании.

Требования к партнёру и помещению

Франчайзер ищет партнёров с опытом в логистике, курьерской доставке или продажах. По его словам, франшиза особенно подходит владельцам пунктов выдачи заказов, компаниям, которые хотят оптимизировать свою логистику, и логистам, которые хотят расширить набор услуг.

Обязательные условия:

• ООО или ИП;
• активное привлечение клиентов и соблюдение стандартов компании;
• помещение площадью 25–30 м² на первой линии и первом этаже;
• жилой массив или район с высокой деловой активностью;
• возможность разместить вывеску на фасаде;
• оформление офиса по брендбуку.

Запуск проходит в пять шагов: подписание договоров, поиск помещения и покупка оборудования, получение доступов к информационным системам, подбор и обучение персонала, начало работы.

Финансовая модель

Условия по данным франчайзера:

• стартовые инвестиции — от 200 000 ₽, точная сумма зависит от города и формата;
• для форматов «Офис продаж и ПВЗ» и «Офис полного цикла» нужны дополнительные затраты на оборудование;
• роялти нет;
• оборот — от 300 000 до 10 000 000 ₽ в месяц;
• срок окупаемости — 8–10 месяцев.

Размер паушального взноса и расчёт чистой прибыли в материалах франчайзера не указаны. В качестве примера франчайзер приводит партнёра из Москвы, который начал работу осенью 2021 года: за первые 10 месяцев выручка его офиса превысила 50 000 000 ₽. Это выручка одного партнёра в крупнейшем городе, а не прибыль и не среднее по сети.

Плюсы и риски

Плюсы

• Компания работает с 1997 года, а сеть по франшизе развивается с 2016 года.
• Нет роялти, а в формате «Офис продаж» не нужны курьеры и оборудование для ПВЗ.
• Партнёр может искать клиентов за пределами своего города.

Риски

• Доход целиком зависит от продаж: без опыта привлечения корпоративных клиентов выйти на заявленный оборот будет сложно.
• Паушальный взнос и стоимость оборудования для форматов с ПВЗ и курьерами не раскрыты — их нужно запросить до переговоров.
• Курьерский рынок конкурентный: партнёру придётся бороться за клиентов с крупными федеральными службами доставки и сетями пунктов выдачи маркетплейсов.
• Диапазон оборота — от 300 000 до 10 000 000 ₽ — слишком широкий, чтобы по нему оценить прибыль конкретного офиса.

Частые вопросы

Сколько стоит франшиза «КурьерСервисЭкспресс»?

Стартовые инвестиции — от 200 000 ₽ и зависят от города и формата. Паушальный взнос в материалах не указан, его нужно уточнить у франчайзера.

Есть ли роялти?

Нет, роялти франчайзер не берёт.

Какой формат выбрать?

«Офис продаж» требует меньше всего затрат и подходит тем, кто умеет привлекать клиентов. «Офис продаж и ПВЗ» и «Офис полного цикла» требуют оборудования, а последний — ещё и своих курьеров.

Какое нужно помещение?

25–30 м² на первой линии и первом этаже, в жилом массиве или деловом районе, с возможностью повесить вывеску.

В каких странах можно открыть офис?

По данным франчайзера, в России, Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане.