Франшиза медицинского офиса LabQuest

LabQuest — франшиза медицинского офиса, который объединяет лабораторную диагностику и врачебный приём. Есть два формата: LabQuest + Q-клиника с лабораторией и врачами под одним брендом и LabQuest Standart для кобрендинга с действующими клиниками и аптеками. Компания работает с 2016 года, франшизу продаёт с 2017 года. Паушальный взнос — от 100 000 до 300 000 ₽ в зависимости от формата и региона, роялти — 2% с 7-го месяца. По данным франчайзера, прибыль офиса — до 1 500 000 ₽ в месяц с 18-го месяца работы.

О компании

По словам компании, за 7 лет открыто более 240 медицинских офисов по России, а сама франшиза заняла первое место в рейтинге Forbes «30 самых выгодных франшиз». Пациентов привлекает клиентский сервис Doctor Q, телемедицина, федеральные акции и продвижение в соцсетях, а партнёры получают доступ к генетической лаборатории. По данным франчайзера, всего в сети 244 точки, из них 201 по франшизе.

Формат и бизнес-модель

Офис берёт биоматериал, оказывает врачебные услуги и продаёт лабораторные исследования. Доля партнёра в выручке, по данным франчайзера:

LabQuest + Q-клиника — 100% от взятия биоматериала, 80% от врачебных услуг, 50% от лабораторных тестов. Вложения — от 3,5 млн ₽, взнос — 300 000 ₽ в Москве и 200 000 ₽ в регионах, окупаемость — от 24 месяцев.

LabQuest Standart — 100% от взятия биоматериала, 50% от лабораторных тестов; по словам франчайзера, поток пациентов действующего бизнеса вырастает до 25%. Вложения — от 1,5 млн ₽, взнос — от 200 000 ₽ в Москве и от 100 000 ₽ в регионах, окупаемость — от 6 месяцев.

Рентабельность, по данным франчайзера, — до 35%, запуск — около 4 месяцев.

Что получает партнёр

• Брендбук и помощь в обустройстве офиса.
• Лицензирование медицинской деятельности под ключ.
• Поиск и обучение персонала, скрипты и схемы мотивации.
• Колл-центр для обращений пациентов.
• Бухгалтерское обслуживание и операционное управление офисом.
• Доступ к генетической лаборатории.
• Мобильное приложение и медицинскую информационную систему.
• Федеральное продвижение лабораторных и врачебных услуг.
• Персонального менеджера.
• Бесплатную доставку биоматериала и расходных материалов.

Требования к партнёру и помещению

Медицинское образование не нужно. Помещение:

• для формата с Q-клиникой — от 80 м²;
• для Standart — от 60 м², при кобрендинге — от 12 м²;
• первая линия домов;
• желательно парковка, близость к метро и остановкам, развитая инфраструктура.

Этапы: заявка, переговоры и оценка помещения, договор, обучение персонала и снабжение офиса, лицензирование, открытие.

Финансовая модель

• Вложения — от 1,5 млн ₽ (Standart) до 3,5 млн ₽ (Q-клиника).
• Паушальный взнос — от 100 000 до 300 000 ₽.
• Роялти — 2% с 7-го месяца.
• Рекламные отчисления — по запросу.
• Прибыль — до 1 500 000 ₽ в месяц с 18-го месяца.

Что уточнить у франчайзера

• Прибыль или оборот: в финансовом блоке «до 1 500 000 ₽» указано как оборот, в описании форматов — как прибыль.
• Размер рекламных отчислений.
• Сроки получения медицинской лицензии.

Плюсы и риски

Плюсы

• Низкое роялти и только с 7-го месяца.
• Два формата, включая кобрендинг с действующей клиникой.
• Лицензирование под ключ.

Риски

• Медицинская деятельность требует лицензии и строгих стандартов.
• Окупаемость формата с клиникой — от 2 лет.
• Конкуренция с крупными лабораторными сетями.

Частые вопросы

Сколько стоит франшиза LabQuest?

От 1,5 млн ₽, паушальный взнос — от 100 000 ₽.

Какое роялти?

2% с 7-го месяца.

Нужно ли медицинское образование?

Нет.

Сколько занимает запуск?

Около 4 месяцев.

Какой формат подходит действующей клинике?

LabQuest Standart — для кобрендинга с клиниками и аптеками.

Кто доставляет биоматериал?

Франчайзер, бесплатно.