Франшиза сервиса заказа такси «Максим»

«Максим» — франшиза сервиса заказа такси: партнёр запускает и развивает сервис под брендом «Максим» в своём городе, используя приложения и программное обеспечение компании. Компания работает с 2003 года, франшизу развивает с 2016 года; по данным франчайзера, сервисом пользуются жители более 500 городов. Стартовые инвестиции — от 150 000 ₽, паушальный взнос — от 100 000 ₽.

О компании

«Максим» разрабатывает технологии для заказа такси с 2003 года. По данным франчайзера, уже в 2007 году водители сервиса перешли с раций на мобильное приложение. Сейчас это один из крупных сервисов заказа такси в России. Первый договор франшизы компания заключила в 2016 году, с тех пор, по её данным, партнёрами стали более 260 предпринимателей. Для партнёров проводятся форумы, а интервью с франчайзи публикуются на YouTube-канале компании.

Формат и бизнес-модель

Партнёр управляет сервисом заказа такси в своём городе: привлекает водителей и клиентов, а заказы распределяются через приложения «Максима». Сервис работает по принципу «один город — один франчайзи». На старте можно обойтись без менеджеров: программа показывает в реальном времени свободных водителей и незакрытые заказы и предупреждает о проблемах. Через неё же можно запускать доставку и грузоперевозки.

Клиентское приложение, по данным франчайзера, скачали более 200 млн раз: в нём можно оплатить поездку наличными, переводом или картой, заказать машину на определённое время или для другого человека и следить за ней на карте. Приложение для водителей — более 26 млн скачиваний — позволяет им работать без общения с диспетчером.

Что получает партнёр

• Программный комплекс для управления сервисом.
• Приложения для клиентов и водителей.
• Стартовый рекламный пакет: наклейки, листовки, баннеры, визитки.
• Доступ к базе макетов печатной рекламы и медиаконтента, бесплатную адаптацию макетов под город.
• Запоминающийся номер телефона для заказа такси и его обслуживание.
• Онлайн-курс с практическими заданиями и регулярные вебинары.
• Куратора на весь срок сотрудничества, консультации юристов, картографов и маркетологов.
• Удалённый офис: менеджеры компании отвечают клиентам и помогают водителям с регистрацией и проверкой документов.
• Круглосуточную техподдержку.
• Калькулятор инвестиций, точки безубыточности и прибыли — ещё до подписания договора.

Требования к партнёру и помещению

Главное, по словам франчайзера, — желание расти и строить долгосрочные отношения. Опыт в бизнесе приветствуется, но не обязателен: по данным компании, для 60% франчайзи это первый бизнес. Нужно зарегистрировать ООО или ИП. Офис на старте не обязателен.

Запуск в среднем занимает два месяца: договор, онлайн-обучение, настройка системы — анализ местных служб такси, карта города и тарифы, — рекламная кампания по привлечению клиентов и водителей, подключение города к приложению и сайту.

Финансовая модель

Условия по данным франчайзера:

• стартовые инвестиции — от 150 000 ₽;
• паушальный взнос — от 100 000 ₽, зависит от численности населения города;
• роялти — 0% на начальном этапе, затем зависит от прибыли;
• оборот — зависит от активности франчайзи;
• срок окупаемости — от 6 месяцев.

Точный расчёт франчайзер делает в калькуляторе для конкретного города.

Плюсы и риски

Плюсы

• Низкий порог входа и готовые приложения.
• Эксклюзив на город.
• Удалённый офис и техподдержка снимают часть рутинной работы.

Риски

• Размер роялти после начального этапа заранее не раскрыт.
• Доход зависит от того, удастся ли привлечь водителей и клиентов в конкуренции с крупными агрегаторами такси.
• Работа такси регулируется законом: перевозчики и водители должны соответствовать требованиям и состоять в региональных реестрах.
• Типового расчёта прибыли в материалах нет.

Частые вопросы

Сколько стоит франшиза «Максим»?

Стартовые инвестиции — от 150 000 ₽, паушальный взнос — от 100 000 ₽ в зависимости от размера города.

Какое роялти?

На начальном этапе 0%, затем — в зависимости от прибыли.

Нужен ли опыт?

Нет, франчайзер обучает онлайн и сопровождает партнёра.

Сколько времени занимает запуск?

В среднем два месяца.