Франшиза маникюрного салона «Пальчики»

«Пальчики» — франшиза салона маникюра и педикюра от сети, которая работает с 2007 года и продаёт франшизу с 2012 года. По данным франчайзера, в сети 60 салонов, из них 24 — франчайзинговые, а в месяц их посещают более 70 000 гостей. Затраты на запуск — от 5 000 000 ₽, паушальный взнос — от 550 000 ₽, роялти — 5%.

О компании

Первый салон «Пальчики» открылся в 2007 году, франшиза запущена в 2012 году. По данным франчайзера, сеть обслуживает более 70 000 гостей в месяц, а средний доход франчайзи — около 500 000 ₽. У сети есть собственный лицензированный учебный центр, CRM-система «Электронный журнал», мобильное приложение для клиентов и обучающая библиотека на платформе iSpring.

Формат и бизнес-модель

Салон оказывает услуги маникюра и педикюра. В расчёте франчайзера средний чек — 3 100 ₽, а салон обслуживает около 25 клиентов в день. Работа строится на стандартах сервиса сети: мастера проходят аттестацию, администраторы и управляющий учатся вести процессы, закупки и отчётность. Клиенты записываются через CRM и мобильное приложение, а продвижение поддерживают рекламные материалы сети, её сайт и соцсети.

Что получает партнёр

• Индивидуальный дизайн-проект салона.
• Брендбук и бизнес-мануал со стандартами и правилами.
• Обучение всей команды: мастеров, администраторов и управляющего.
• Для мастеров — оценку уровня в учебном центре или на месте, онлайн-курс по стандартам сервиса, экспресс-обучение и стажировку в действующем салоне.
• Для управляющих и администраторов — основы управления, настройку процессов, работу с поставками, кассой и отчётностью, CRM и цифровыми инструментами, 5–6 дней обучения в работающем салоне.
• Доступ к обучающей библиотеке на iSpring.
• Подключение к CRM «Электронный журнал» и мобильное приложение.
• Готовые рекламные материалы, размещение на сайте и в соцсетях сети, локальную маркетинговую кампанию.
• Поддержку специалистов по маркетингу и операционной работе с первого дня.

Требования к партнёру и помещению

Требования к помещению:

• площадь от 60 м², первый этаж;
• отдельный вход с улицы и возможность повесить вывеску;
• желательно зальная планировка и витринные окна;
• электрическая мощность от 15 кВт;
• активный пешеходный и автомобильный трафик.

Запуск идёт по шагам: знакомство, договор, подбор помещения, бизнес-модель, дизайн-проект, ремонт и оснащение под контролем сети, обучение и аттестация сотрудников, локальная реклама и техническое открытие вместе с командой управляющей компании.

Финансовая модель

Условия по данным франчайзера:

• затраты на запуск — от 5 000 000 ₽ в зависимости от площади и состояния помещения;
• паушальный взнос — от 550 000 ₽;
• роялти — 5%;
• срок окупаемости — от 18 месяцев.

Расчёт франчайзера: 25 клиентов в день со средним чеком 3 100 ₽ дают оборот 2 325 000 ₽ в месяц. Расходы на аренду, персонал и прочее — 1 860 000 ₽, чистая прибыль после налогов — 456 500 ₽ в месяц.

Плюсы и риски

Плюсы

• Сеть работает с 2007 года, франшиза — с 2012 года.
• Собственный учебный центр и подробные стандарты для всей команды.
• Готовые цифровые инструменты: CRM и приложение для клиентов.

Риски

• Высокий для салона маникюра порог входа — от 5 000 000 ₽ — и окупаемость от полутора лет.
• 25 клиентов каждый день — показатель загруженного салона, на старте поток будет меньше.
• Мастера маникюра часто уходят в частную практику и забирают клиентов.
• Рынок маникюрных салонов насыщен, конкуренция идёт и с сетями, и с частными мастерами.

Частые вопросы

Сколько стоит открыть салон «Пальчики»?

От 5 000 000 ₽ в зависимости от помещения, паушальный взнос — от 550 000 ₽.

Какое роялти?

5%.

Какое помещение нужно?

От 60 м² на первом этаже с отдельным входом, мощностью от 15 кВт и хорошим трафиком.

Как обучают сотрудников?

В учебном центре сети и в действующих салонах: мастера проходят аттестацию и стажировку, управляющие и администраторы — курс на 5–6 дней.